Política de privacidade

O responsável pelo tratamento é Fire Horse - Wealth Management, Lda (Mais Português), NIF 514994584, com sede em Av. da República, n.º 45, 7.º Dto., 1050-187 Lisboa.

Para qualquer questão sobre os teus dados, escreve para geral@firehorse.pt.

• Conta: nome e email. A palavra-passe é guardada cifrada pelo nosso fornecedor de autenticação; nós nunca a vemos.
• Perfil: o nível e os objetivos que escolhes no início e as tuas preferências (lembretes, sons, legendas, aparecer no ranking).
• Progresso: aulas concluídas e respostas certas em cada uma, resultados dos jogos, desafios diários, XP e as datas de cada atividade.
• Ranking semanal: o teu primeiro nome com a inicial do apelido e o XP da semana, visíveis aos outros alunos. Podes deixar de aparecer nas Definições.
• Compras: o curso comprado, a data, o email do pagamento e os identificadores do pagamento na Stripe. Os dados do cartão ficam só na Stripe; nós nunca os recebemos.
• Segurança: endereço IP e dados técnicos do browser, usados na verificação anti-robô dos formulários de conta e nos registos de acesso dos nossos fornecedores.

• Dar-te o curso (conta, aulas, progresso, conquistas): execução do contrato.
• Pagamentos e faturação: execução do contrato e cumprimento de obrigações legais, como as fiscais.
• Emails de serviço (confirmar a conta, recuperar a palavra-passe): execução do contrato.
• Segurança e prevenção de abusos: interesse legítimo em proteger as contas e o serviço.
• Ranking semanal: interesse legítimo em tornar a aprendizagem mais motivadora; podes opor-te a qualquer momento desligando "Aparecer no ranking".

Não mostramos publicidade, não vendemos nem cedemos dados a terceiros para fins comerciais e não usamos ferramentas de análise ou rastreio de terceiros no site.

Recorremos a estes fornecedores, que só tratam os dados para prestar o serviço:

• Supabase — base de dados e autenticação, em servidores na União Europeia (Irlanda).
• Cloudflare — alojamento do site, domínio e verificação anti-robô (Turnstile).
• Resend — envio dos emails de serviço.
• Stripe — processamento de pagamentos.
• YouTube e Vimeo — só nas aulas com um vídeo alojado lá: ao vê-lo, o teu browser liga-se a eles e eles recebem o teu endereço IP. Usamos o modo de privacidade reforçada do YouTube (youtube-nocookie.com).

Alguns destes fornecedores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, a transferência está protegida por cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia ou pelo Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA.

Guardamos os dados enquanto a tua conta existir. Se apagares a conta, o perfil, o progresso, o histórico e os acessos aos cursos são apagados de imediato.

Os registos de compra necessários à faturação (plano, montante, data e referência do pagamento) e o registo do consentimento dado antes de pagar são guardados pelo prazo exigido pela lei portuguesa, mesmo depois de a conta ser apagada, mas sem o teu nome, o teu email nem a conta.

Tens direito a aceder, corrigir, apagar e levar contigo os teus dados, e a opor-te ou pedir a limitação de um tratamento. Muitos destes direitos exerces sozinho, nas Definições da app:

• Descarregar os meus dados — um ficheiro com tudo o que guardamos sobre ti.
• Apagar conta — apaga a conta e todo o progresso.
• Aparecer no ranking — liga ou desliga a tua presença no ranking.

Para o resto, escreve para geral@firehorse.pt. Respondemos no prazo de um mês. Se achares que os teus dados não estão a ser bem tratados, podes apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt).

O curso pode ser usado por crianças, mas a conta de uma criança com menos de 13 anos tem de ser criada e gerida pelos pais ou por quem tenha a responsabilidade parental, que dão o consentimento necessário. As compras são sempre feitas por um adulto.

Os dados circulam sempre cifrados (HTTPS). As regras de acesso estão na própria base de dados: cada aluno só consegue ver e alterar o que é seu, e só a equipa autorizada acede às ferramentas de gestão.

Se mudarmos esta política de forma importante, avisamos por email ou na app antes de a mudança produzir efeitos. Vê também os Termos e condições e a informação sobre cookies.